מה כלול

אז מה אנחנו מציעים בתכל׳ס?

ונטוס (Ventus Workspace) היא מערכת אחת שכוללת אתר בחינם, אוטומציות וואטסאפ רשמי, בקשות אוטומטיות לביקורות בגוגל, יומן פגישות עם תזכורות, ו-CRM עם דשבורדים שמראים לכם מה קורה בעסק. הכל במנוי אחד, ואנחנו מקימים לכם את הכל (:

לפגישת היכרות בחינם >>

שיחות ותמלול
CRM
וואטסאפ
יומן ותזכורות
דשבורדים
שופיפיי
דיוור
קורסים
ביקורות בגוגל
אבטחה
הקמה
אתר בחינם

שיחות ופגישות שמוקלטות, מתומללות ומסוכמות. בעברית.

כמה פעמים סיימתם שיחה עם לקוח, ואחרי שעה כבר לא זכרתם מה בדיוק סגרתם? מה התקציב? מה הוא ביקש שתשלחו? אצלנו לא צריך לזכור. וגם לא לרשום.

מתקשרים ישר מהצ'אט: לוחצים על החייגן בתוך השיחה עם הלקוח, בלי טלפון נוסף ובלי להעתיק מספרים. והשיחה? מוקלטת אוטומטית.
תמלול וסיכום בעברית, בלי להזיז אצבע: מה סוכם, מה התקציב ומה הצעד הבא. הכל נוחת באותה שיחה ובכרטיס הלקוח, וכל הצוות רואה.
פגישה בזום או במיט? גם: בוט מצטרף לפגישה, מקליט, והסיכום מחכה לכם בכרטיס הלקוח. אתם רק מדברים.
משלמים רק על מה שמתמללים: ההקלטה והשמירה כלולות. תמלול וסיכום: 5 ₪ לשעה, לפי דקה.

עדיין עובדים עם אקסל או שיטס? או מערכת CRM שרק "מסדרת" מידע? תתקדמו.

מתי בדרך כלל מרגישים שצריך מערכת CRM? כשיש הרבה לידים, ובצדק. ומה קורה אז? עושים סקר שוק, בודקים, שואלים, מתבלבלים, ומשלמים ארגז על עלות הקמה ומערכת שרק מסדרת מידע.

אין אצלנו עלות על כמות משתמשים: רוב אם לא כל מערכות ה-CRM יקחו לכם כסף פר משתמשים וצוות, אצלנו אין הגבלה.
כל הצ'אטים במקום אחד: מכירים את הדפדוף הקבוע בצ'אטים בין כל המערכות? וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם? אצלנו הכל בצ'אט אחד, מסודר, עם תיעודים של כל ההיסטוריה, ופרטים על הלקוח.
ניהול מסע לקוח ויזואלי ונעים!: רואים אצלנו הכל בעיניים, בלי לחפש ולגלול שעות, גרירה בין שלבים, גרפים, תוך לחיצת כפתור אחת מבינים את תמונת המצב של הסטטוסים של כל הלקוחות, מי צריך מה, כמה ולמה.
ניהול משימות יעיל וקל: פשוט, פשוט, פשוט. למי המשימה, על מה היא, מי אחראי, ומתי תבוצע. (יש תזכורות כמובן כן?)
אפליקציה ייעודית לנייד: אין מה לחפור, פשוט הכל, מאפליקציה פשוטה ונוחה לאללה בטלפון שלכם.

אוטומציות וואטסאפ רשמי, שעושות את ההבדל.

מה קורה אצלכם בעסק אחרי שלקוח שם פרטים? מה הוא חווה מהעסק שלכם? הוא יודע מה יהיה השלב הבא? הוא קיבל את המסר שיכין אותו לשיחה או לפגישה איתכם?

האוטומציות שלנו עוזרות לפרק התנגדויות נפוצות, להכיר לעומק את העסק וההצעה שלכם, ולהפוך את הפולואפ לאוטומטי לחלוטין.

לקוח השאיר פרטים? #התחלנו: מכירים את זה שאתם עולים לשיחה עם לקוח שראה את הדף נחיתה שלכם, ואין לו שמץ במי או מה מדובר? אז תשכחו מהחוויה הזאת איתנו.; מהרגע שלקוח שם פרטים, הוא יקבל הודעה מכם (אוטומטית) שתרגיש אנושית, ותגרום לו כל כך לחכות שתתקשרו אליו, שיעלה איתכם לשיחה בן אדם שכבר מכיר אתכם, חווה אתכם, והרבה יותר סומך עליכם.
התקשרתם והוא לא ענה? תמשיכו לדבר הבא: איך שלקוח עובר לסטטוס אין מענה, הוא יקבל 3 הודעות, פעם ביום, באלגנטיות ורגישות, שיהפכו אתכם לעסק רציני, שדואג להיות שם גם כשהלקוח לא (וזה משאיר רושם ראשוני מדהים), ויפנה אתכם להתעסק במי שכבר ענה ורוצה להתקדם.
קבעתם פגישה? נראה אותו מבריז...: התחושה של לעלות לפגישה עם עצמך, או לקבל סינון משום מקום מליד, מתסכלת ומבאסת ברמות שרק אנחנו יכולים להבין.; אבל כשהליד עולה לפגישה, מוכן, חם, שמח, מתרגש, זאת חוויה שונה לחלוטין.; אנחנו נשלח לו 3 תזכורות (לא בשבת) עם ערך ומסרים כדי לוודא שהוא מגיע בזמן, והוא משתוקק יותר מכם לפגישה.

קובעים פגישות או שיחות עם לקוחות שמבריזים...? לא במשמרת שלנו.

למי מאיתנו לא יצא לקבוע שיחה ולשכוח? על אחת כמה וכמה כשאנחנו לא מחוייבים. אבל כשיש "מישהו" (אוטומציה) בצד השני שדואג באלגנטיות לתזכר, הלקוחות גם יופיעו, וגם יעריכו.

יש לכם מתחרים? שלא יתחילו לקנא...: תהיו אלו שהלקוח רואה שאתם חושבים שני צעדים קדימה, זה ממגנט ויגרום לו להמליץ עליכם עוד לפני שהוא שילם לכם.
לא עוד לידים שלא מעריכים: כשאנחנו רוצים לתזכר מישהו, זה לא חייב להיות "קבעת פגישה עוד 2 דקות" זה יכול להיות "אביב, הספקתי להכין לך לפגישה שלנו מסמך שעוזר לסדר את החשבוניות לרו"ח, אראה לך היום ב-17:00 בזום! ניפגש אה?"
הראו ללקוחות שאכפת לכם: איך זה מרגיש שדואגים לכם גם בלי שביקשתם? שיש על מי לסמוך? שאפשר להיות רגועים? ככה עושים עסקים.
הודעות קבועות שחוזרות על עצמן?: תכינו סיסטם קבוע למה שאיש המכירות שלכם, או הלקוח שלכם צריך להכין לקראת הפגישה, תלחצו פליי, ותסירו עוד דאגה מליבכם.; הגעתם למערכת שתסיר לא מעט מהדאגות הקבועות של עסקים ישראלים.

איך אתם מקבלים היום החלטות בעסק?

הדשבורדים שלנו יעזרו לכם לקבל אותן בצורה בריאה.

זה נשמע כמו משהו שלא חייבים בהתחלה, אבל כשמרגישים שחייבים אותו, זה יכול להיות מאוחר מדי...

כמה לקוחות לא סגרו כי יקר להם? מה המודעה שהביאה הכי הרבה פגישות? כמה לידים הגיעו ומאיפה?

עובדים עם קמפיינר? חכו רגע...: הוא יודע מה קורה עם הלידים אחרי שהם הגיעו אליכם? או שמעניין אותו רק העלות לליד? כי אתכם אמור לעניין - כמה עולה לכם להביא תכלס לקוח חדש, כל השאר זה נגזרות.
לחיצת כפתור ורואים הכל: כמה לקוחות נמצאים איפה, מה הסיבות הנפוצות שלקוחות לא סגרו, מקורות תנועה, מודעות חזקות, אחוזי המרה ועוד....

יש לכם חנות בשופיפיי? העגלות הנטושות כבר לא ילכו לאיבוד.

לקוחה הכניסה מוצרים לעגלה, ונעלמה. מכירים? רובן לא נעלמו כי הן לא רצו, הן פשוט נתקעו באמצע משהו.

עגלה ננטשה? הוואטסאפ כבר בדרך: הודעה אוטומטית עם הקישור לעגלה, בדיוק כמו שהיא נשארה. בלי לזכור, בלי לבדוק ובלי לשלוח.
ההזמנה בתוך הצ'אט: כשהיא קונה, ההזמנה מופיעה בתוך השיחה ובכרטיס שלה. מה נקנה, כמה שולם ומתי, בלי לפתוח עוד מערכת.
כל המסע, במקום אחד: מאיפה היא הגיעה, מה היא שאלה ומה היא קנתה. העסקאות גלויות בשרשור, ומבינים את התמונה בשנייה.

דיוור שמגדל רשימה. לא עוד מייל שאף אחד לא פותח.

כולם אומרים שהרשימה היא הנכס הכי חשוב של העסק. אבל מתי בפעם האחרונה שלחתם לה משהו?

כל נרשם אישר, ויש לכם תיעוד: מי אישר, מתי ומאיפה. ככה שולחים בראש שקט.
בונים מייל בכמה דקות: כותבים, מוסיפים תמונה, שולחים. בלי מעצב ובלי מתכנת.
רואים מי פתח: ולמי שפתח, אפשר להמשיך לדבר בוואטסאפ או בטלפון, מתוך אותה מערכת.
5 ₪ לכל 1,000 מיילים: בלי עוד מנוי לעוד מערכת דיוור. רואים את המחיר לפני כל שליחה.

כשתרצו להכשיר את הצוות, זה ירגיש כמו קסם

עובד חדש מתחיל מחר. מה עושים? יושבים איתו שלושה ימים ומסבירים את אותם דברים בפעם המאה? או שולחים לו קישור אחד.

מקליטים פעם אחת, מלמדים לתמיד: שיעורים בווידאו, מסודרים לפי פרקים, בתוך אותה מערכת. כל עובד חדש עובר את אותה הכשרה, בלי שתצטרכו לחזור על עצמכם.
רואים מי התקדם ומי נתקע: כמה צפה, איפה עצר ומה נשאר לו. בלי לשאול ובלי לרדוף.
רוצים ללמד גם את הלקוחות? גם: אותה מערכת, אותו מקום. בלי עוד מנוי לעוד פלטפורמה.

משפך ביקורות אוטומטי

כולם מבטיחים שהם ישאירו לכם ביקורת. אבל אף אחד לא באמת עושה את זה. אנחנו נדאג שהם כן יעשו 😉

נשלח תזכורות אוטומטיות: כולם אומרים: "בטח נשאיר לך ביקורת" ואז שוכחים. אנחנו נזכיר להם בעדינות במשך כמה שבועות עד שהם יכתבו, ויעשו לכם עבודת שיווק בחינם...
בקשת ביקורות בלחיצה אחת: פשוט, פשוט, פשוט. זה הערך העליון שלנו.
אפשר להפסיק לדאוג לביקורות: לא בטוחים אם לבקש ביקורת מאותו לקוח ספציפי? אצלנו מבקשים מכולם, ועונים על כל ביקורת, גם על זו שפחות נעים לקרוא. ככה בונים אמון אמיתי בגוגל.

המידע של הלקוחות שלכם? נשאר אצלכם.

כשכל הצוות עובד באותה מערכת, השאלה הראשונה היא מי רואה מה. ובצדק.

אימות דו-שלבי (בקרוב): סיסמה לבד זה כבר לא מספיק. בקרוב: קוד בכל כניסה, ושקט נפשי.
כל נציג רואה רק את שלו: הלידים שלו, השיחות שלו, הלקוחות שלו. לא יותר.
אתם מחליטים מי רואה מה: בעל העסק קובע את ההרשאות, ואפשר לשנות אותן בכל רגע.

הכל על מגש. אתם לא נוגעים בכלום.

הקמה של מערכת חדשה נשמעת כמו כאב ראש של חודשים. אצלנו זה לא עובד ככה.

אנחנו מחברים הכל: מספר וואטסאפ רשמי, מטא, גוגל, שופיפיי והיומן. אתם רק מאשרים.
מעבירים את מה שכבר יש: הלקוחות והנתונים מה-CRM הישן, או מהאקסל, עוברים אלינו.
בונים את האוטומציות לפי העסק שלכם: לא תבנית גנרית. ההודעות, התזכורות והשלבים, לפי איך שאתם באמת עובדים.
חסר לכם משהו? בונים.: המערכת לא נעולה. ספרו לנו מה העסק שלכם צריך, ואנחנו מתאימים אותה.

אתר מודרני, מותאם לעסק, ממיר ובחינם ₪

קבלו אתר אינטרנט שהופך לידים באופן מיידי לשיחות וואטסאפ שמגיעות ישירות לטלפון שלכם

חינם? נו באמת... איפה הקאץ'?: בנינו מספיק אתרים בשביל להגיד לכם שאתר של 20 אלף שקל, ואתר של 1000 שקל, יכולים לספק לכם את אותם אחוזי הצלחה, ומה שמעניין זה מה שקורה אחרי שהלקוח משאיר פרטים, ולא כמה האתר שלכם "יפה".; אנחנו חיים בעידן שכל אחד יכול לבנות אתר בכתיבת כמה שורות, אבל זה רחוק מלהיות מספיק.; בזכות הטכנולוגיה והיכולות שלנו ליישם אותה בצורה יעילה, אתם לא תצטרכו לשלם על שירותי הקמה מפונפנים וחסרי טעם של בניית אתר.; האתר זאת הסיבה שלכם להצטרף אלינו, המערכות שיווק והשירות יהיו הסיבה להישאר (ולא בכוח, אפשר לעזוב מתי שתרצו).
נגמר העידן של אתרים בעשרות אלפי שקלים: אם לקוח מחפש אותך בגוגל ורואה אתר ישן, או אתר שלא מראה את העסק שלך ברמה מספיק טובה, זה מחשיד...; ואחרי מספיק אתרים שבנינו, אנחנו יכולים להגיד, שמה שמשנה בתכלס בעובר ושב שלכם, זה מה יקרה אחרי שהלקוח ישאיר פרטים, לא אם השקעתם 5 אלף שקל או 30 אלף שקל בעיצוב של האתר.
יש לכם לקוחות מרוצים.. איפה רואים אותם?!: אנחנו ישראלים, ואנחנו סקפטיים, אם הלקוחות שלכם לא יגלו לבד שיש לכם לקוחות מרוצים, הם יהיו יותר חשדנים, ופחות יסמכו עליכם.
מותאם לטלפונים ניידים ב-100%: כולנו גולשים היום באתר מהטלפונים, אנחנו בונים אתרים שמותאמים קודם כל לחוויה מושלמת מהטלפון (וכמובן גם מהמחשב).