מהטופס באתר לשיחההכל כלול במנוי החודשי

לידים מהאתר ישר לוואטסאפ, בלי מייל שמחכה בתיבה

בונטוס (Ventus Workspace) הטופס באתר שלכם מחובר ישירות למערכת ולוואטסאפ העסקי. מי שמשאיר פרטים נכנס כשיחה חדשה בתיבה, מקבל הודעת וואטסאפ מהמספר של העסק מיד, וכל מה שמילא בטופס נשמר בכרטיס שלו. זה עובד באתר שצוות ונטוס בונה לכם כחלק מהמנוי, וגם באתר קיים בוויקס, בוורדפרס או בשופיפיי. מתאים לכל עסק שהאתר שלו מביא פניות.

  • כל ליד מהאתר נכנס כשיחה חדשה
  • וואטסאפ ראשון יוצא מיד מהמספר העסקי
  • אתר חדש כלול במנוי, או חיבור של הקיים

מסונכרנים לג׳ימייל, ליומן גוגל ולכל המידע שכבר יש לכם היום.

למה לידים מהאתר הולכים לאיבוד

  • מישהו השאיר פרטים באתר ב-21:47. הטופס שלח מייל לתיבה של מישהו, ואף אחד לא חזר אליו עד הבוקר.
  • המיילים מהטופס נוחתים בתיבה אחת עם חשבוניות, ניוזלטרים ופרסומות. חלק מהם נבלעים.
  • מישהו בצוות מעתיק את הטלפון מהמייל ושולח וואטסאפ מהנייד הפרטי. ביום עמוס זה לא קורה.
  • לקוח מתקשר ואומר "השארתי פרטים באתר לפני שבוע", ואתם לא מוצאים איפה.

את לידים מהאתר לוואטסאפ תמצאו גם בחוץ. מקום אחד שמרכז הכל, לא תמצאו.

כל פיצ׳ר שיש לנו קיים בהרבה מערכות. הבעיה שכל אחד מהם יושב במקום אחר.

במערכות אחרות

  • כל מערכת חיה לבד ולא מדברת עם השאר. המידע על לקוח אחד מפוזר בכמה מקומות.
  • בנייד היא לא נוחה, אז בפועל אף אחד לא נכנס אליה מחוץ למשרד.
  • כל שינוי קטן במערכת לוקח שבועות.
  • אין עם מי לדבר. מחכים שעות על הקו בשביל תשובה של דקה.

אצלנו

  • הכל במקום אחד, ומחובר מהיום הראשון.
  • אפליקציה לנייד שנעים לעבוד בה, כמו וואטסאפ.
  • מבקשים שינוי, ואנחנו מטפלים בו מהר.
  • בן אדם אמיתי עונה לכם, בלי לחכות על הקו.

המטרה: שהכל יהיה מוכן ועובד, ואתם תתעסקו בלקוחות.

תיבת שיחות אחת · Omnichannel

גם ה-CRM הכי טוב לא שווה הרבה בלי תיבת שיחות אחת.
ובזה השקענו הכי הרבה.

וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, מייל ושיחות, ברשימה אחת. נראה ומרגיש כמו וואטסאפ, רק עם כל מה שחסר בו.

לראות את תיבת השיחות ←

איך ליד מהאתר מגיע לוואטסאפ בונטוס

  1. 01

    הלקוח ממלא טופס קצר באתר

    שם, טלפון, ולפעמים שאלה אחת. טופס קצר שקל למלא בטלפון.

  2. 02

    הליד נכנס לונטוס

    בלי מייל ובלי העתקה. הוא מופיע בראש תיבת השיחות, עם תג של ליד חדש ועם מה שמילא בטופס.

  3. 03

    הוואטסאפ הראשון יוצא מיד

    הודעה מהמספר העסקי שלכם, בנוסח שכתבנו איתכם: קיבלנו, מי אנחנו, ומה קורה עכשיו.

  4. 04

    רואים מאיפה הוא הגיע

    בכרטיס רואים את הטופס ואת התשובות, ואם המידע עבר עם הכניסה לאתר, גם מאיזה קמפיין הוא הגיע.

  5. 05

    הנציג ממשיך מהשיחה

    עונים בוואטסאפ, מתקשרים מתוך הצ׳אט או קובעים פגישה. ואם הליד לא ענה לטלפון, המעקב שבנינו יוצא לבד.

איך מחברים טופס באתר לוואטסאפ

הדרך הנפוצה היא שרשרת: טופס, מייל לבעל העסק, ומשם מישהו מעתיק את הטלפון ושולח וואטסאפ מהנייד. בכל חוליה בשרשרת הזו ליד יכול ליפול.

בונטוס אין שרשרת. הטופס מחובר למערכת, המערכת מחוברת לוואטסאפ העסקי הרשמי, והליד מקבל הודעה בלי שאף אחד נגע בו.

את החיבור עושים אנחנו. אתם לא צריכים להתקין תוספים או ללמוד לבנות חיבורים. מה שנדרש מכם הוא לאשר את נוסח ההודעה הראשונה, שאותו אנחנו מגישים לאישור של מטא, כי הודעה יזומה בוואטסאפ חייבת לצאת בתבנית מאושרת.

אתר שאנחנו בונים, עם טפסים שכבר מחוברים

בניית אתר היא שירות שהצוות של ונטוס נותן לכל מנוי, בלי עלות הקמה. אנחנו בונים אתר מהיר, שמותאם קודם כל לטלפון, ומסביר מהר מה העסק עושה.

הטפסים באתר מחוברים לונטוס מהיום הראשון. כל מי שמשאיר פרטים נכנס כליד ומקבל וואטסאפ מהעסק.

מה שהופך אתר לאתר שמביא פניות הוא לא העיצוב. זה מהירות, בהירות, אמון, וכמה קל לפנות:

  • נטען מהר בטלפון, גם ברשת סלולרית
  • ברור מהר מה העסק עושה
  • הוכחה שאתם אמיתיים: ביקורות, עבודות, פנים
  • טופס קצר, וכפתור וואטסאפ

כבר יש לכם אתר? מחברים את הטופס שלו

אם האתר שלכם בנוי בוויקס, בוורדפרס או בשופיפיי, אפשר לחבר אותו לונטוס בלי לבנות אותו מחדש. הטופס שלו מתחבר למערכת, והליד מקבל את אותו וואטסאפ כמו באתר שאנחנו בונים.

בפגישת ההיכרות תראו לנו את האתר הקיים, ונחליט ביחד: נחבר את מה שיש, או נבנה חדש. שתי האפשרויות בלי עלות נוספת.

וההחלטה לא סופית. אפשר להתחיל עם האתר הקיים, ואם אחרי כמה חודשים יתברר שהוא לא מביא פניות, לבנות חדש.

למה ליד מהאתר צריך לקבל וואטסאפ מיד

לקוח שממלא טופס באתר בודק כמה עסקים באותו ערב. מי שחוזר אליו ראשון מתחיל את השיחה עם יתרון, לא כי הוא טוב יותר, אלא כי הוא ענה קודם.

הודעה ראשונה שיוצאת מיד לא סוגרת את העסקה. היא אומרת ללקוח שראו אותו, מה הצעד הבא ומתי תחזרו אליו. ככה גם אם הנציג יתקשר רק בבוקר, הלקוח כבר יודע מי אתם.

ההודעה מופיעה בשיחה בתיבה, כך שמי שמתקשר רואה מה הליד כבר קיבל. ואם הליד ענה להודעה, התשובה שלו מחכה שם.

מי יודע שנכנס ליד חדש מהאתר

הליד מופיע בראש תיבת השיחות, אצל מי שמורשה לראות אותו. בעל העסק קובע לכל נציג אם הוא רואה רק את הלקוחות שמשויכים אליו או את כולם, וההרשאה נאכפת בשרת.

למי שלא יושב מול התיבה כל היום, אפשר להפעיל מייל התראה על כל ליד חדש: שם וטלפון, מאיפה הגיע, מה מילא בטופס, כפתור ששולח לו וואטסאפ וכפתור שפותח את השיחה בונטוס.

ההתראות מנוהלות מתוך המערכת, ואפשר להפסיק אותן בכל רגע.

ואחרי הטופס: מעקב, פגישה ומכירה

הליד מהאתר לא נשאר רק שורה בתיבה. הוא נכנס לכרטיס לקוח ולוח הזדמנויות, וממשיך משם: שיחה מוקלטת עם סיכום בעברית, פגישה ביומן עם תזכורות בוואטסאפ, ועסקה.

מי שלא ענה כשהתקשרתם מקבל שלוש הודעות מעקב קצרות, פעם ביום, לא בשבת, עד שהוא עונה.

ובדשבורד רואים כמה לידים הגיעו מהאתר, כמה מהם הגיעו לפגישה, וכמה סגרו.

למי לידים מהאתר לוואטסאפ מתאים

  • נותני שירות עם אתר תדמית

    רואה חשבון, עורך דין או אדריכל. מי שמשאיר פרטים בערב מקבל וואטסאפ עם מה שכדאי להכין לשיחה, ובבוקר הפנייה מחכה בתיבה עם מה שכתב.

  • קבלנים ובעלי מקצוע

    לקוח מבקש הצעת מחיר באתר ומסמן בטופס מה הוא צריך. הוא מקבל הודעה מיד, ואתם רואים את הפרטים עוד לפני שהתקשרתם.

  • קליניקות וסטודיו

    מטופלת מגיעה לאתר אחרי המלצה ומשאירה פרטים. היא מקבלת וואטסאפ מהקליניקה, והמזכירה קובעת לה תור מתוך אותה שיחה.

  • עסקים שמפרסמים לדף נחיתה

    מודעה בגוגל או בפייסבוק מובילה לדף באתר. הליד נכנס עם הקמפיין שהביא אותו, כשהמידע הזה עובר עם הכניסה, ומקבל את אותו וואטסאפ ראשון.

בלי ונטוס מול עם ונטוס

בלי ונטוסעם ונטוס
הטופס שולח מייל לתיבה עמוסההליד נכנס כשיחה חדשה בתיבה של הצוות
מישהו מעתיק טלפון ושולח מהניידוואטסאפ ראשון יוצא מיד מהמספר העסקי
"השארתי פרטים", ואי אפשר למצואכל ליד בכרטיס, עם מה שמילא בטופס
אתר שעלה אלפי שקלים ולא מחובר לכלוםאתר כלול במנוי, או חיבור של האתר הקיים
לא ענה? תלוי מי יזכור לנסות שובשלוש הודעות מעקב, פעם ביום, לא בשבת

כלול במנוי החודשי

כל מה שתצטרכו, במנוי אחד

621 ₪ לחודש + מע״מ · משתמשים ללא הגבלה

  • משתמשים ללא הגבלה, בלי תשלום לפי משתמש
  • אתר מודרני ומותאם לעסק
  • אוטומציות וואטסאפ רשמי
  • כל הצ׳אטים במקום אחד, ואפליקציה לנייד
  • מסונכרן לג׳ימייל וליומן גוגל
  • מערכת CRM חכמה
  • יומן דיגיטלי + אוטומציות
  • כל השיחות מוקלטות ונשמרות 3 שנים
  • דשבורדים חכמים
  • משפך ביקורות אוטומטי
  • אופטימיזציה לפרופיל העסק בגוגל
  • דיוור במייל
  • מערכת קורסים
  • נטישת עגלה בשופיפיי
  • הקמה, העברה מה-CRM הישן ותמיכה
כל המחיר, בלי אותיות קטנות >>

מונחים שכדאי להכיר

ליד
אדם שהשאיר פרטים ומתעניין בשירות, אבל עוד לא קנה. למשל מי שמילא טופס באתר.
הודעה יזומה
הודעת וואטסאפ שהעסק שולח ראשון, למשל למי שמילא טופס. בוואטסאפ העסקי היא חייבת לצאת בתבנית שמטא אישרה מראש.
דף נחיתה
עמוד באתר שנבנה למטרה אחת, בדרך כלל להשארת פרטים, ושאליו מובילות מודעות.

שאלות נפוצות על לידים מהאתר לוואטסאפ

איך אני מוודא שאף פנייה מהטופס באתר לא נשכחת במייל, גם כשהיא מגיעה בערב או בסוף השבוע?

מחברים את הטופס ישירות למערכת שעונה לבד, במקום לשלוח מייל לתיבה. בונטוס כל מי שממלא טופס נכנס כשיחה חדשה ומקבל וואטסאפ מהמספר העסקי מיד, בכל שעה. בבוקר הנציג רואה בתיבה את כל הפניות, מה כל אחד קיבל ומי כבר ענה.

אני צריך גם אתר חדש וגם מערכת לניהול לידים. יש מי שעושה את שניהם ביחד?

כן. בונטוס בניית האתר היא שירות שכלול במנוי, בלי עלות הקמה, והטפסים בו מחוברים למערכת מהיום הראשון. האתר, הלידים, הוואטסאפ וכרטיסי הלקוחות מגיעים מאותו צוות, ולא צריך לתאם בין בונה אתרים לספק CRM.

כפתור וואטסאפ באתר מספיק, או שכדאי גם טופס?

כדאי את שניהם. כפתור וואטסאפ מתאים למי שרוצה לשאול שאלה עכשיו, וטופס קצר מתאים למי שמעדיף שיחזרו אליו. בונטוס שני המסלולים נוחתים באותה תיבה: הודעה מהכפתור נכנסת כשיחת וואטסאפ, וליד מהטופס נכנס כשיחה חדשה ומקבל הודעה ראשונה.

איך מחברים טופס באתר לוואטסאפ?

בונטוס הטופס באתר מחובר למערכת, והמערכת מחוברת לוואטסאפ העסקי הרשמי. כל מי שממלא טופס נכנס כשיחה חדשה ומקבל הודעה מהמספר העסקי. את החיבור עושה הצוות שלנו.

כמה עולה לקבל לידים מהאתר לוואטסאפ?

החיבור כלול במנוי של ונטוס, 621 ₪ לחודש לפני מע״מ, עם משתמשים ללא הגבלה. כל הודעת וואטסאפ שמטא גובה עליה עולה 20 אג׳. אין עלות לכל טופס או לכל ליד.

צריך לבנות אתר חדש?

לא חייבים. אתר בוויקס, בוורדפרס או בשופיפיי אפשר לחבר לונטוס בלי לבנות מחדש. ואם תרצו אתר חדש, בנייתו כלולה במנוי, בלי עלות הקמה.

מה קורה לאתר אם עוזבים את ונטוס?

אתר שאנחנו בונים ניתן כשירות במסגרת המנוי, ופועל כל עוד המנוי פעיל. הדומיין, נתוני הלקוחות והרשימות שלכם נשארים שלכם ויוצאים איתכם.

כמה זמן לוקח לחבר את האתר?

את החיבור עושים אנחנו. מכם נדרשת גישה לאתר ואישור של נוסח ההודעה הראשונה. ההודעה צריכה אישור תבנית של מטא, ולכן חלק מהזמן תלוי בהם.

רואים מאיזה קמפיין הגיע ליד מהאתר?

בכרטיס הלקוח רואים את הטופס ומה מילא, ואת המקור כשהמידע הזה עובר עם הכניסה לאתר, למשל מאיזה קמפיין הגיע. ליד מטופס בתוך מודעה בפייסבוק מגיע תמיד עם הטופס, המודעה והקמפיין.

בעל העסק מקבל הודעה על כל ליד חדש?

אפשר להפעיל מייל התראה על כל ליד חדש, עם הטלפון, המקור, מה מילא בטופס וכפתור לפתיחת השיחה. ההתראה הזו יוצאת במייל, וחוץ ממנה הליד מופיע בראש התיבה.

מה אם מישהו ממלא את הטופס עם מספר לא נכון?

ההודעה לא תימסר, והליד עדיין יופיע בתיבה עם מה שמילא. כדאי להגן על הטופס מבוטים, כי הודעות שנכשלות במסירה פוגעות בדירוג האיכות של המספר העסקי.

בונים לכם אתר בחינם, בלי התחייבות

אפשר לעזוב מתי שרוצים.

מסך של ונטוס: תיבת השיחות עם ליד חדש מפייסבוק, ההודעה בוואטסאפ והכרטיס של הלקוח
ונטוס בטלפון: תיבת השיחות של האפליקציה עם ליד חדש מפייסבוק
0:00 / 0:00

בואו נדבר

השאירו פרטים ונחזור אליכם בוואטסאפ.

חוזרים אליכם בוואטסאפ תוך יום עסקים.

דברו איתנו