חיבורים ואינטגרציות
מחובר לכל מה שאתם כבר עובדים איתו
ונטוס (Ventus Workspace) מתחברת למספר הוואטסאפ הרשמי שלכם, לפייסבוק ולאינסטגרם, לגוגל, לשופיפיי, ליומן ולמרכזיית הטלפון. אנחנו מחברים הכל. אתם רק מאשרים.
- Meta
- Messenger
- Google Ads
- Analytics
- Google Calendar
- Google Meet
- Zoom
- TikTok
- Shopify
- YouTube
- Vimeo
- G Grow
הלוגואים שייכים לבעליהם. מופיעים כאן כשירותים שמתחברים לונטוס.
החשבונות שלכם. המידע שלכם.
כל חיבור נעשה לחשבון שאתם מחזיקים, רק באישור שלכם, ואפשר לנתק אותו בכל רגע. אנחנו מציגים ומסנכרנים. אנחנו לא הבעלים של המידע.
-
וואטסאפ רשמי
קבלה ושליחה של הודעות מהמספר העסקי שלכם, בתוך התיבה המאוחדת. אותו מספר שהלקוחות כבר מכירים.
- מה עובר
- תוכן ההודעות והמדיה, הטלפון והשם של הלקוח שפנה, מזהה חשבון ה-WhatsApp Business של העסק, תבניות הודעה וטוקן גישה.
- של מי המידע
- אתם. החשבון רשום על שמכם ב-Meta.
- ניתוק
- מתוך ונטוס, או מתוך Meta Business Suite. הטוקנים נמחקים מיד.
-
פייסבוק ואינסטגרם
ההודעות מדף הפייסבוק ומחשבון האינסטגרם של העסק, באותה תיבה.
- מה עובר
- תוכן ההודעות, מזהה המשתמש בפלטפורמה, שם תצוגה ותמונת פרופיל, ומזהה הדף או החשבון העסקי.
- של מי המידע
- אתם.
- ניתוק
- בדיוק כמו בוואטסאפ.
-
ג׳ימייל
המייל של העסק מסונכרן לתיבה: שולחים מייל ללקוח מתוך השיחה, והוא נשמר בכרטיס שלו, לצד הוואטסאפ וההקלטות.
- מה עובר
- המיילים שנשלחים ומתקבלים מול לקוחות: נושא, תוכן, קבצים מצורפים, ומועד.
- של מי המידע
- אתם. תיבת הדואר נשארת שלכם.
- ניתוק
- מתוך ונטוס, או מההרשאות של חשבון הגוגל.
-
יומן גוגל
סנכרון פגישות בשני הכיוונים, כדי שלא ייקבעו שתי פגישות באותה שעה.
- מה עובר
- כותרת האירוע, מועד, משך ומשתתפים.
- של מי המידע
- העסק או העובד, לפי החשבון שחובר.
- ניתוק
- מתוך ונטוס, או מההרשאות של חשבון הגוגל.
-
מרכזיית הטלפון של העסק
חיוג ללקוח מתוך הצ׳אט, מהמספר העסקי, וההקלטה חוזרת לשרשור של אותו לקוח.
- מה עובר
- מספרי המתקשר והנמען, מועד ומשך השיחה, וקובץ ההקלטה.
- של מי המידע
- אתם, מול ספק הטלפוניה שלכם.
- ניתוק
- מתוך ונטוס.
-
זום ומיט
בוט מצטרף לפגישה, מקליט, והסיכום מחכה לכם בכרטיס הלקוח. הוא נכנס בשם שאתם בוחרים, ומחכה בחדר ההמתנה עד שמארח הפגישה מאשר אותו.
- מה עובר
- האודיו והווידאו של הפגישה, לצורך ההקלטה והסיכום.
-
שופיפיי
עגלה ננטשה? הודעת וואטסאפ אוטומטית עם הקישור לעגלה. וכשהלקוחה קונה, ההזמנה מופיעה בתוך השיחה ובכרטיס שלה.
- מה עובר
- עגלות נטושות והזמנות: מה נקנה, כמה שולם ומתי.
-
מערכת ה-CRM
אנשי הקשר, ההזדמנויות והפגישות של העסק, כמו שהם קיימים בחשבון שלו.
- מה עובר
- שמות, טלפונים, מיילים, תגיות, היסטוריית פעילות ופגישות. בשני הכיוונים: מה שקורה בתיבה מתעדכן בחשבון, ולהפך.
- של מי המידע
- אתם. המידע שייך לעסק, לא לנו.
- ניתוק
- מתוך ונטוס.
ומי עוד נוגע במידע?
רק מי שצריך, ורק בשביל לעשות את העבודה.
-
ספקי משנה
כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקי אחסון ענן ומסד נתונים, בספק אימייל להודעות מערכת, ובספק תמלול לתמלולים ולסיכומים. הם מעבדים מידע עבורנו בלבד, ולא רשאים להשתמש בו לשום מטרה אחרת. הרשימה המלאה בעמוד האבטחה.
-
מה קורה כשמנתקים
הגישה שלנו לחיבור נעצרת מיד, וטוקני הגישה נמחקים. מידע שכבר נשמר אצלנו נמחק לפי דף מחיקת הנתונים: עד 30 יום, עם אישור במייל בסיום.
-
שאלה על חיבור מסוים?
כתבו לנו: office@ventusworkspace.com
אתם רק מאשרים. אנחנו מחברים הכל.
ובונים לכם אתר בחינם, בלי התחייבות.