איך זה עובד
מה קורה אצלכם בעסק אחרי שלקוח שם פרטים?
אצלנו? הכל קורה לבד, ובמקום אחד.
ונטוס (Ventus Workspace) מחברת אתר, וואטסאפ, יומן, שיחות וביקורות למערכת אחת, שמלווה כל לקוח מהטופס ועד המכירה. אנחנו מקימים אותה, ואתם רק מאשרים.
המסע של לקוח אחד
שישה רגעים שבהם עסקים מאבדים לקוחות. אצלכם הם קורים לבד.
- 01
הוא השאיר פרטים באתר
מיד כשהוא שולח את הטופס, הוא מקבל מכם הודעת וואטסאפ אוטומטית שנשמעת אנושית. ככה כשאתם מתקשרים, עונה לכם מישהו שכבר מכיר אתכם.
- 02
התקשרתם והוא לא ענה?
הוא מקבל 3 הודעות עדינות, אחת ביום. ואתם? ממשיכים לליד הבא.
- 03
קבעתם פגישה
הוא מקבל 3 תזכורות (לא בשבת) עם תוכן שמכין אותו לפגישה. ככה הוא מגיע בזמן, ומחכה לה יותר מכם.
- 04
דיברתם
מתקשרים ישר מהצ׳אט. השיחה מוקלטת, מתומללת ומסוכמת בעברית, ונוחתת בכרטיס הלקוח. בלי לזכור ובלי לרשום.
- 05
הוא סגר
עכשיו הוא יכול לשווק אתכם. בקשה לביקורת בגוגל יוצאת לבד, עם תזכורת עדינה אם שכח.
- 06
ואתם רואים הכל
כמה לידים הגיעו ומאיפה, מי סגר, ולמה מי שלא סגר לא סגר. בלחיצה אחת.
כל הצ׳אטים במקום אחד
מכירים את הדפדוף הקבוע בין וואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם? אצלנו הכל בצ׳אט אחד, מסודר, עם כל ההיסטוריה ופרטי הלקוח.
- בלי תשלום לפי משתמש
- כל הצוות נכנס, וכל נציג רואה רק את מה שמותר לו.
- אפליקציה ייעודית לנייד
- בלי לחפור: הכל מהטלפון, באפליקציה פשוטה ונוחה לאללה.
הכל על מגש. אתם לא נוגעים בכלום.
הקמה של מערכת חדשה נשמעת כמו כאב ראש של חודשים. אצלנו זה לא עובד ככה.
- אנחנו מחברים הכל
- מספר וואטסאפ רשמי, מטא, גוגל, שופיפיי והיומן. אתם רק מאשרים.
- מעבירים את מה שכבר יש
- הלקוחות והנתונים מה-CRM הישן, או מהאקסל, עוברים אלינו.
- בונים את האוטומציות לפי העסק שלכם
- לא תבנית גנרית. ההודעות, התזכורות והשלבים, לפי איך שאתם באמת עובדים.
- חסר לכם משהו? בונים.
- המערכת לא נעולה. ספרו לנו מה העסק שלכם צריך, ואנחנו מתאימים אותה.
למי זה מתאים?
לעצמאיים ולעסקים קטנים שרוצים לגדול. במיוחד אם אתם מביאים לידים מפרסום, ומרגישים שחלק מהם הולכים לאיבוד בדרך.
מה המערכת הכי מתאימה לעסק קטן בישראל שרוצה לנהל את כל הלידים מוואטסאפ, מאינסטגרם ומהאתר במקום אחד?
חפשו מערכת שמחברת את כל הערוצים לתיבה אחת, שולחת הודעה מיידית לכל ליד, ומזכירה לכם על מי שלא טופל.
ונטוס עושה את זה בעברית, עם אפליקציה לנייד ומחיר אחד לכל העסק. היא מתאימה במיוחד לעסקי שירות, יועצים ומלווים שמביאים לידים מפרסום ומוכרים בשיחה.
איך אני יכול לדעת אילו לידים מהקמפיין בפייסבוק באמת הפכו ללקוחות?
כל ליד נכנס לונטוס עם המקור שלו, ועובר שלבים עד הסגירה. הדשבורד מראה כמה לידים הגיעו מכל ערוץ, כמה נסגרו, ולמה השאר לא.
ככה אתם רואים לא רק כמה לידים הקמפיין הביא, אלא כמה לקוחות.
אני לא טכנולוגי. מי מקים את המערכת ומחבר את הוואטסאפ, האתר והיומן?
אנחנו. הצוות של ונטוס מחבר את מספר הוואטסאפ, הפייסבוק, האינסטגרם, גוגל והיומן, מעביר את אנשי הקשר מהאקסל או מהמערכת הקודמת, ובונה את האוטומציות לפי העסק שלכם.
אתם רק מאשרים את החיבורים.
אם אני לא רוצה את כל המערכת?
מממ.. אז כנראה שאנחנו פחות מתאימים, לא כי אנחנו רעים, כי אם אתה חצי איתנו, תקבל חצי חוויה, ואנחנו בשלב הזה פחות מאמינים בזה.
וואטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם. בחשבונות שלכם.
אנחנו ספק טכנולוגיה. ההודעות יוצאות מהחשבונות של העסק שלכם, דרך WhatsApp Business Platform, Messenger ו-Instagram Messaging. לא שולחים בשם עצמנו, ולא מפעילים חשבונות משלנו.
-
בשביל מה המערכת נבנתה
מענה ללקוחות שפנו לעסק ביוזמתם. אישורי פגישה ותזכורות למי שקבע. חזרה ללקוח שהשאיר פנייה ולא קיבל מענה. והמשך שיחה שהתחילה בערוץ אחד ועברה לטלפון.
-
ובשביל מה לא
דיוור המוני, הודעות שיווקיות למי שלא נתן הסכמה, רשימות שנרכשו או נגרדו, וכל שימוש שמנוגד למדיניות WhatsApp Business או לתנאי הפלטפורמה של Meta. תנאי השימוש שלנו אוסרים את זה במפורש.
-
מה אנחנו עושים עם המידע
אוספים אותו רק כדי לתת את השירות לעסק שחיבר את החשבון. לא מוכרים אותו ולא משתפים אותו עם מפרסמים. הפירוט המלא במדיניות הפרטיות.
-
ואבטחה?
הצפנה, הרשאות לכל נציג, ורשימה מלאה של מי נוגע במידע. הכל כתוב בעמוד האבטחה.
בונים לכם אתר בחינם, בלי התחייבות
אפשר לעזוב מתי שרוצים.